Hôtellerie

Ils m'ont fait confiance...

« Je tenais à vous remercier pour la première formation que vous avez animée, qui m’a beaucoup apporté. J’ai particulièrement apprécié votre approche et les compétences que j’ai pu acquérir. Je recommande totalement cette formation ! 2 magnifiques journées. Formatrice très compétente. »

Formation « Management – Superviser une équipe »

Florence L.

Août 2025

« Merci pour cette formation qui a été très enrichissante. »

Formation « Accueil et Communication »

Florence L.

Septembre 2024

« Je vous remercie pour cette formation réellement bénéfique pour moi, elle constitue une vraie valeur ajoutée dans mon cursus.
De plus, j’ai vraiment apprécié la clarté des cours, le rythme dynamique mais également votre approche pédagogique, toujours dans l’écoute active et la bienveillance… »

Formation « Management Poste Gouvernante »

Nancy B.

Août 2023

« Je suis ravie de vous informer que l’ensemble de l’équipe était tout à fait enchantée de votre prestation, de vos exercices de jeux de rôles pour appliquer les propositions d’améliorations que vous leur avez transmises, pendant votre intervention durant ces 2 jours. »

Formation Saphir Hôtel – SARL Les Orchidées – « Les Clés d’un Accueil Réussi & Qualité en Communication »

ACFT Expertise Qualité EURL.

Septembre 2021