L’accès à la formation peut-être initié, soit par l’employeur, soit à l’initiative du salarié, avec l’accord de ce dernier, soit à l’initiative propre du salarié.
Remplir le formulaire « CONTACT ».
Le participant doit maîtriser la langue française écrite et orale.
Responsable d’équipes de réception et d’étages en prise de poste ou qui souhaite monter en compétences.
Les formations peuvent ne pas être accessibles à toutes les situations de handicap. Nous consulter pour vous accompagner à trouver des centres de formations compatibles.
Powerpoint, vidéoprojecteur, tableau blanc, livret synthétique de la formation et des documents annexes remis aux participants au format numérique.
Pédagogie expositive, démonstrative, interrogative et participative. Jeux de rôles, échanges d’expériences, débats. Identification de la problématique, élaboration d’un plan d’actions « réaliste » et réflexion sur de nouvelles pratiques.
Le formateur transmet des bases théoriques, accompagne les travaux, apprécie la compréhension en cours de formation, réalise les ajustements. Evaluation des connaissances par un QCM en début et à l’issue de la formation. En cours de formation, jeux de rôles, exercices pratiques.
En fin de formation, une fiche d’appréciation est remplie par chaque participant pour évaluer leur niveau de satisfaction.
Pour l’ensemble des formations proposées en présentiel, la durée est de 1 à 2 jours en intra et inter-entreprises avec un maximum de 12 participants.
Durée estimée à un mois entre la demande du bénéficiaire et le début de la prestation.
Nous consulter pour un devis adapté à vos besoins.
Les horaires sont modulables :
9h – 13h / 14h – 17h